Velkommen SiO-beboere!

Gjennom vår avtale med SiO leverer vi internett i din hybel. I denne avtalen er det inkludert en bredbåndshastighet på 100/100 Mbps.

Chatboten vår vil hjelpe deg med oppkoblingen – den finner du her. Klikk på på chatbot-ikonet nederst til høyre og start samtalen med «SIO» så vil chatboten vår hjelpe deg.

I løpet av 2020 vil du også få muligheten til å oppgradere til høyere bredbåndshastighet, samt bestille våre TV-tjenester. Vi kommer tilbake til dere med mer informasjon om dette etterhvert.

Tilkobling

Tilkoblingen vil være som tidligere med egen kabel fra punkt i vegg til PC/egen ruter. Du vil fortsatt måtte bruke din egen wifi-ruter for å få trådløst nett i din hybel.

Dersom du opplever å ikke få tilgang til internett bør du gjøre følgende:

  • Se at kabelen går fra punkt i vegg til wan-porten på ruteren din
  • Sjekk om du er koblet på din trådløse ruter
  • Omstart ruteren din, ved å ta ut strømkontakten i 10 sekunder hvis du fortsatt ikke kommer på nett
Bilde av en person som skriver på en datamaskin

Vi er her for deg

Om du skulle møte på noen utfordringer med nettet eller har noen spørsmål, så er vi her for deg.

For at vi skulle kunne hjelpe deg raskest mulig, må du oppgi H-nummeret for boligen. H-nummeret finner du på boligdøren din og på Min side på sio.no.

Du treffer oss på telefon 21 54 54 54.

Åpningstider:
Mandag - fredag
08:00 - 22:00

Lørdag
11:00 - 19:00

Søndag
12:00 - 20:00

Bilde av to av våre kunderådgivere