Endring i C More film og serier
Torsdag 1.september lanserer C More kanalen C More Stars. Samtidig avsluttes kanalene C More Action og C More Emotion.
Driftsmeldinger
- Kom i gang: Get box II
Trenger du hjelp til oppkobling?
Følg vår veiviser Slik kobler du opp din Get Box steg for steg eller se vår oppkoblingsvideo
- Er tv-skjermen svart?
Er skjermen svart, står det kanskje "Intet signal" eller lignende? Dette er ofte fordi tv-en er innstilt på feil kildekanal.
Du bytter kilde via fjernkontrollen til tv-apparatet ditt, og valget ser gjerne ut som en av knappene under:
Get-boksene bruker HDMI-kabel så kildevalget vil da være HDMI. Nyere TV-er har ofte flere HDMI-valg så prøv deg frem til du finner den riktige kanalen.
Kilde-innstillinger gjøres på selve tv-en og fremgangsmåten kan variere fra merke til merke. Vi har ikke brukerstøtte for tv-apparat og ber deg derfor kontakte tv-produsenten direkte hvis du trenger videre hjelp med å finne riktig kilde eller endre andre innstillinger på tv-en.
Har du forsikret deg om at riktig kildekanal er valgt, men får beskjed om at signalet fortsatt mangler, kan dette være fordi boksen ikke er koblet opp som den skal. Flere tips om problemer du kan løse selv finner du her.
- Leter du etter en kanal?
Lurer du på hvilken plass yndlingskanalen ligger på? Eller trenger du en oversikt over kanalene vi tilbyr? Se i vår kanalliste for en komplett oversikt over alle kanalplasseringer.
- Les mer om de forskjellige Get-boksene
Ønsker du informasjon om de forskjellige boksene, hvordan de ser ut, eller hvilke funksjoner hver boks har?
- Kom i gang: Get box II
Trenger du hjelp til oppkobling?
Følg vår veiviser Slik kobler du opp din Get Box steg for steg eller se vår oppkoblingsvideo
- Ønsker du å programmere fjernkontrollen?
Fjernkontrollen fra Get kan programmeres til å styre både boksen og tv-en, slik at du bare trenger en fjernkontroll på bordet.
For å gi deg riktig veiledning trenger vi å vite hvilken fjernkontroll du har.Velg din fjernkontroll under:
Dersom ingen av kodene fungerer, er ikke fjernkontrollen kompatibel med tv-en. Har du spørsmål vedrørende dette må du kontakte tv-produsenten.
- Get box HD PVR og HDi
Trenger du hjelp til oppkobling?
Test veiviseren: Slik kobler du opp din Get Box eller last ned brukerveiledningen
- Get box Mikro
Trenger du hjelp til oppkobling?
Test veiviseren: Slik kobler du opp din Get Box eller se vår oppkoblingsvideo
- Vil du bytte kanaler i Startpakken?
Da logger du inn på MIN GET og trykker på Velg tv-kanaler. Trenger du passord til Min Get, får du dette tilsendt på SMS ved å velge Send meg passord.
Velge eller bytte kanaler i Startpakken kan du gjøre når du vil og så ofte du vil, helt kostnadsfritt.
- Mikro+
- Hvordan endre valgfrie kanaler?
- Se tv uten dekoder?
De fleste kanalene fra Get er i dag digitale og krever derfor en dekoder, men det er fortsatt mulig å se disse analoge kanalene uten dekoder: NRK1, NRK2, NRK 3 / Super, TV2, TV2 Nyhetskanalen, TV2 Zebra, TV Norge, MAX, TV3 og Viasat 4 (kun Oslo).
- Trenger du teksting for hørselshemmede?
HD-boksene våre har støtte både for underteksting via tekst-tv (teletekst) og via DVB-teksting. For å gi deg riktig veiledning må vi vite hvilken fjernkontroll du har.
Velg din fjernkontroll under:
- Problemer med opptaksfunksjonen?
Det første du bør gjøre å starte boksen på nytt ved å trekke ut strømkabelen.
Opplever du fortsatt problemer med opptaksfunksjonen etter boksen er startet på nytt, kan du forsøke å formatere harddisken.
For å gi deg riktig veiledning trenger vi å vite hvilken fjernkontroll du har.Velg din fjernkontroll under:
- Henger boksen seg eller mangler du kanaler?
Mangler du fortsatt tilgang til kanaler etter oppdateringen eller opplever du at boksen henger seg? - Da bør du forsøke å gjenopprette fabrikkinnstillingene.
For å gi deg riktig veiledning trenger vi å vite hvilken fjernkontroll du har.
Velg din fjernkontroll under:
- Lurer du på hvilken region du tilhører?
Første gang du kobler opp Get-boksen må du angi region. Velger du feil, kan dette føre til at enkelte kanaler mangler. Regionen til de forskjellige områdene er som følger:
Region 1: Oslo / Nesodden / Kragerø / Grimstad / Tvedestrand / Arendal / Risør
Region 2: Romerike / NOKAB
Region 3: Asker / Tofte (Filtvedt) / Slemmestad
Region 4: Drammen (Eiker, Svelvik)
Region 5: Hønefoss
Region 6: Kongsberg
Region 7: Østfold
Region 8: Follo / Drøbak / Ås / Vestby
Region 9: Kristiansand / Lillesand
Region 10: Stavanger
Region 11: Haugesund
Region 12: Bergen
Region 13: Trondheim - Skurrer eller hakker tv-bildet?
Dette skyldes ofte svake signaler til Get-boksen, og kan løses med noen enkle steg:
- Sjekk først at den hvite antennekabelen er koblet mellom din Get-boks og antenneuttaket, og sitter godt i begge ender
- Fjern splitter eller skjøt om dette brukes
-
Slå boksen av og på med strømbryteren på baksiden eller ved å trekke ut strømkabelen
-
Sjekk om det er noen kjente problemer i ditt område
Mer detaljert informasjon om hvordan du kobler opp din Get-boks.
Er det fortsatt forstyrrelser i tv-bildet etter du har feilsøkt, kontakt kundeservice for videre hjelp. - Er tv-skjermen svart?
Er skjermen svart, står det kanskje "Intet signal" eller lignende? Dette er ofte fordi tv-en er innstilt på feil kildekanal.
Du bytter kilde via fjernkontrollen til tv-apparatet ditt, og valget ser gjerne ut som en av knappene under:
Get-boksene bruker HDMI-kabel så kildevalget vil da være HDMI. Nyere TV-er har ofte flere HDMI-valg så prøv deg frem til du finner den riktige kanalen.
Kilde-innstillinger gjøres på selve tv-en og fremgangsmåten kan variere fra merke til merke. Vi har ikke brukerstøtte for tv-apparat og ber deg derfor kontakte tv-produsenten direkte hvis du trenger videre hjelp med å finne riktig kilde eller endre andre innstillinger på tv-en.
Har du forsikret deg om at riktig kildekanal er valgt, men får beskjed om at signalet fortsatt mangler, kan dette være fordi boksen ikke er koblet opp som den skal. Flere tips om problemer du kan løse selv finner du her.
- Problemer med fjernkontrollen?
Har du problemer med fjernkontrollen din, anbefaler vi at du forsøker følgende:
- Sjekk at Get-boksen er slått på (den vil da lyse grønt, eller vise hvilken kanal du er på i displayet)
- Pass på at det er fri sikt mellom fjernkontrollen og boksen
- Sjekk at tv-en er tikoblet riktig kilde (AV-kanal) Hjelp til endring av kildekanal
- Bytt batteriene til fjernkontrollen
Er fjernkontrollen defekt kan den byttes på et lokalkontor eller du kan bestille ny ved å kontakte oss.
- Leter du etter en kanal?
Lurer du på hvilken plass yndlingskanalen ligger på? Eller trenger du en oversikt over kanalene vi tilbyr? Se i vår kanalliste for en komplett oversikt over alle kanalplasseringer.
- Feilmelding på tv-en?
Bruk vår veiviser for å finne ut hva feilmelding betyr og hvordan den kan fikses.
- Er det en hengelås på skjermen eller en kanal som mangler?
Står det at du ikke har tilgang til en kanal på tv-skjermen, at du vennligst skal vente litt, eller kanskje du har et hengelåsikon på skjermen?
Send en SMS med kodeord TV til 02123.
Så mottar boksen en oppdatering i løpet av noen minutter.
- Hva kan jeg leie og hvor lenge har jeg filmen?
Det ligger over 7000 filmer fra alle sjangre i vårt filmleie-bibliotek. Filmarkivet oppdateres hver uke med de siste storfilmene, og du finner også mange av de gamle klassikerne. Her skal det finnes noe for alle, og det er lett å søke seg frem til sine favoritter ved å bla i kategoriene, eller bruke søkefunksjonen.
Abonnerer du på C More film og serier eller Viasat Film / Viasat Premium har du også full tilgang til filmene deres i biblioteket i via Get filmleie, uten at det koster noe ekstra.
Filmen du leier er tilgjengelig i 48 timer.
- Glemt PIN1 eller PIN2?
PIN1-koden brukes til å bekrefte kjøp av filmer i Get filmleie, barnesikring av kanaler og sikring av avanserte innstillinger på boksen. Har du ikke endret PIN1 enda vil den være 0000. Har du glemt koden, kan du sende en oppdatering for å tilbakestille PIN-koden.
PIN2-koden kontrollerer tilgang til kategorien Xotix i Get filmleie. Alle filmene i denne kategorien er registrert av Medietilsynet med 18 års aldersgrense. PIN2-koden angir du selv første gang du starter Get filmleie, og den må være forskjellig fra PIN1. Trenger du å resette PIN2, gjøres dette ved å gjenopprette boksens fabrikkinnstillinger.
For å gi deg riktig veiledning på hvordan du gjenoppretter fabrikkinnstillingene trenger vi å vite hvilken fjernkontroll du har.
Velg din fjernkontroll under:
- Hvor kan jeg se hvilke filmer jeg har kjøpt?
Hvilke filmer du har kjøpt finner du under din kjøpshistorikk.
For å gi deg riktig veiledning trenger vi å vite hvilken fjernkontroll du har.Velg din fjernkontroll under:
- Feilmeldinger i Get filmleie?
Opplever du problemer med å se en film, anbefaler vi deg å teste vår veiviser. Her har vi samlet de vanligste feilmeldingene og forklaring på hvordan du kan løse problemet.
Aktuelt
Kun Østlandssendingen tilgjengelig på NRK1 analogt
Endringer på hvordan NRK1 sine regionale sendinger distribueres analogt i Gets nett.
Hjemmebesøk fra Get?
Får du besøk fra en servicetekniker, installatør eller selger fra Get vil disse alltid presentere seg med identifikasjon fra Get. Er du i tvil om vedkommende er en representant fra oss ber vi deg om å tenke litt over dette:
SMS-tjenester - for deg som ønsker rask og enkel hjelp
Ønsker du å få gjort ting kjapt og enkelt? Da kan våre SMS-tjenester være løsningen for deg.
SE OPP FOR FORSØK PÅ SVINDEL
Flere av våre kunder har oppleved å bli forespurt om å delta i undersøkelser fra Get når de surfer på internett. Disse brukerundersøkelsene kommer ikke fra Get og vi fraråder våre kunder å delta.