Til Forsiden
  1. Kan jeg beholde Get Sky uten Get abonnement?

    Om du i fremtiden skulle avslutte ditt abonnement hos Get vil du også miste tilgang til din Get Sky-konto, men du vil ha muligheten til å inngå avtale med vår samarbeidspartner Jotta og få all data overført til deres skylagringstjeneste.

  2. Hvordan installerer jeg Get Sky?

    Get Sky programvaren støtter både Windows og Mac, i tillegg har vi laget en ny app for Android, iOS og Windows.

    iOS

    Appstore
    • For å installere Get Sky på en iOS-enhet som iPhone eller iPad, start med å åpne Apple Store, søk etter Get Sky, velg først HENT og deretter INSTALLER.
    • Når nedlastingen er ferdig åpner du Get Sky-appen.
    Logg inn app
    • Når du åpner appen for første gang blir du bedt om å logge inn, her bruker du passordet du laget ved aktivering, brukernavnet er e-postadressen du har registrert hos Get.

     Android

    GetSky
    • For å installere Get Sky på Android er prosessen nesten lik som beskrevet for iOS.
    • Start med å åpne Google Play, søk etter Get Sky, og velg INSTALLER.
    • Når nedlastingen er klar åpner du Get Sky-appen.
    • Når du åpner appen for første gang blir du bedt om å logge inn, her bruker du passordet du laget ved aktivering, brukernavnet er e-postadressen du har registrert hos Get.

      

  3. Hvordan fungerer Get Sky?
    • Get Sky er et program på din PC / Mac eller en app på din Android, Windows eller iOS-enhet som automatisk laster opp alle filer du ønsker å ta backup av hver gang en fil endres eller legges til.
    • Siden alle filene ligger i skyen er de tilgengelig på alle dine enheter og kan deles med andre gjennom mappedeling.
    • Mappedeling gir deg i tillegg en delt mappe på tvers av alle dine enheter der man kan legge til og endre filer slik at de er oppdatert på alle enheter samtidig.
    • Appen har en backupfunksjonen til mobil og nettbrett som tar kopi av hele din mobil med Android eller alt av bilder og video på iPhone eller iPad.
    • Tjenesten gir deg ubegrenset lagring, backup og mappedeling på så mange enheter du ønsker.
  4. Hva er Get Sky?

    Get Sky er en skylagringstjeneste som gir deg ubegrenset lagringsplass fra så mange enheter du ønsker. Tjenesten er inkludert i ditt bredbåndsabonnement fra Get.

    sky
    • Kostnadsfri for Get bredbåndskunder
    • Ubegrenset lagring på et ubegrenset antall enheter
    • Personvern i verdensklasse

     

  1. Hva er backup?

    Om du kun lagrer viktige filer på ett sted, er de tapt for alltid om du skulle miste eller bli frastjålet, datamaskinen eller mobilen de er lagret på. Bruker du Get Sky med backup og automatisk synkronisering er digitale minner og viktige dokumenter alltid trygge og tilgjengelige.

    Med backup lagrer Get Sky alle dine dokumenter og bilder i skyen slik at du unngår å miste minnene dine ved brann, tyveri eller innbrudd. Vi anbefaler at du lagrer bilder og dokumenter på minimum to steder slik at du alltid har minst en kopi tilgjengelig om uhellet skulle være ute.

  2. Hvordan installerer jeg Get Sky?

    Get Sky programvaren støtter både Windows og Mac, i tillegg har vi laget en ny app for Android, iOS og Windows.

    iOS

    Appstore
    • For å installere Get Sky på en iOS-enhet som iPhone eller iPad, start med å åpne Apple Store, søk etter Get Sky, velg først HENT og deretter INSTALLER.
    • Når nedlastingen er ferdig åpner du Get Sky-appen.
    Logg inn app
    • Når du åpner appen for første gang blir du bedt om å logge inn, her bruker du passordet du laget ved aktivering, brukernavnet er e-postadressen du har registrert hos Get.

     Android

    GetSky
    • For å installere Get Sky på Android er prosessen nesten lik som beskrevet for iOS.
    • Start med å åpne Google Play, søk etter Get Sky, og velg INSTALLER.
    • Når nedlastingen er klar åpner du Get Sky-appen.
    • Når du åpner appen for første gang blir du bedt om å logge inn, her bruker du passordet du laget ved aktivering, brukernavnet er e-postadressen du har registrert hos Get.

      

  3. Hvordan fungerer synkronisering?

    På samme måte som du lagrer dokumenter du arbeider med på harddisken på datamaskinen din, kan du også lagre filer i Get Sky. Siste versjon av filen din vil være tilgjengelig når du ønsker å åpne den igjen - uansett om du er på datamaskin, nettbrett eller mobil. Når du lagrer en fil, synkroniseres filen på alle enheter til siste versjon. Når du sletter en fil fra synkronisering, slettes den også fra synkroniseringsmappen på alle enheter.

  4. Vil du laste ned Get sky-appen?

    Get Sky for mobil er tilgjengelig på iOS, Android og Windows. Klikk på ikonet for å laste ned. 

    mac-icon pc-icon ios-icon android-icon win-icon

     

  5. Hvordan fungerer Get Sky?
    • Get Sky er et program på din PC / Mac eller en app på din Android, Windows eller iOS-enhet som automatisk laster opp alle filer du ønsker å ta backup av hver gang en fil endres eller legges til.
    • Siden alle filene ligger i skyen er de tilgengelig på alle dine enheter og kan deles med andre gjennom mappedeling.
    • Mappedeling gir deg i tillegg en delt mappe på tvers av alle dine enheter der man kan legge til og endre filer slik at de er oppdatert på alle enheter samtidig.
    • Appen har en backupfunksjonen til mobil og nettbrett som tar kopi av hele din mobil med Android eller alt av bilder og video på iPhone eller iPad.
    • Tjenesten gir deg ubegrenset lagring, backup og mappedeling på så mange enheter du ønsker.
  6. Vil du ta i bruk Get Sky, men har allerede konto hos Jotta?

    Har du en konto hos Jotta registrert på den mailadressen du bruker på Min Get fra tidligere må du kansellere denne for å kunne aktivere Get Sky-kontoen på samme e-postadresse.

    Når du sletter din Jottacloudkonto vil alle filene du har lastet opp slettes fra alle dine enheter permanent. Husk derfor å laste ned og lagre lokalt eventuelle filer du vil beholde, før du bekrefter å slette Jottakontoen.

    Slik sletter du din Jottacloudkonto:

    1. Logg inn på www.jottacloud.com
    2. Klikk på MIN KONTO
    3. Velg deretter SLETT KONTO
    4. Skriv inn passordet ditt for å bekrefte sletting av konto

    Når dette er gjort kan du aktivere Get Sky på Min Get.

     

     

  7. Hvordan bestiller jeg Get Sky?

    Så enkelt er det å begynne å lagre minnene dine på en tryggere og smartere måte:

    1. Start med å LOGG INN OG AKTIVER din Get Sky-konto på get.no. Denne siden finner du under PRODUKTER og GET SKY. Eller ved å logge inn på MIN GET og velge GET SKY.

     Bestilling 1

    2. Når du har aktivert din konto vil det se slik ut.

    Betilling 2

    3. Du vil innen kort tid etter aktivering motta denne e-posten fra Get.

    Bestilling 3 (noreply@getsky

    4. Følg lenken og du blir sendt til siden du ser under. Her setter du passord til din Get Sky-konto. Husk at brukernavn vil være e-postadressen du mottok lenken på (samme e-post som er registrert på ditt kundeforhold hos Get).

    Bestilling 4

    På velkomstsiden hvor du tidligere aktiverte din konto har du også mulighet til å laste ned programvaren til din PC eller Mac.

  8. Hva er Get Sky?

    Get Sky er en skylagringstjeneste som gir deg ubegrenset lagringsplass fra så mange enheter du ønsker. Tjenesten er inkludert i ditt bredbåndsabonnement fra Get.

    sky
    • Kostnadsfri for Get bredbåndskunder
    • Ubegrenset lagring på et ubegrenset antall enheter
    • Personvern i verdensklasse

     

  1. Kameraupload, Backup hva er forskjellen?

    Kameraupload og Backup har ikke samme funksjonalitet.

    • Kameraupload laster kun opp bilder og videoer fra telefon og nettbrett.
    • Backup speiler PC-en og lagrer alle endringer i skyen.

    Det er også forskjell på funksjonalitet i de forskjellige appene.

    • iOS og Windows-appen støtter kun kameraupload og automatisk opplasting av det som ligger i kamerarullen til enheten/telefonen.
    • I Android-appen kan man i tillegg selv velge akkurat hvilket innhold Get Sky skal ta sikkerhetskopi av. Dette inkluderer bilder, videoer, SMS og kontaktliste. Ved å holde på en fil, får man opp valgene, dele, laste ned eller slette. Det er kun mulig å dele og laste ned enkeltfiler på Android. 

    Når innhold på enheten slettes, beholdes de i skyen. Dersom en fil skal slettes permanent fra skyen må det derfor slettes manuelt via appen eller webgrensesnittet. Man kan endre på hvilket innhold man ønsker å ta backup av når som helst under i appen.

     

  2. Hvordan fungerer backup med Get Sky?

    Å ta backup betyr å lage en sikkerhetskopi av innhold på din datamaskin eller mobil. Du velger selv om du vil ta backup av alt eller bare deler av innholdet. Du kan ta backup av alle slags filtyper: bilder, filmer, dokumenter eller musikk, også eksterne harddisker, en NAS disk eller nettverksmapper. Filene du har tatt backup av er lett å finne igjen gjennom programmet du laster ned når du oppretter konto hos oss.

    AUTOMATISK BACKUP
    Med Get Sky kan du enkelt sette opp automatisk backup av din datamaskin, filene lagres da uten at du trenger å tenke på det. Det vil si at backupen er styrt av endringer du gjør i dine mapper, i stedet for et tidsskjema, og blir lastet opp til serveren umiddelbart. Du finner til en hver tid status på både opp- og nedlastning av filer inne i programmet.
    Bruker du appen må du huske å åpne appen jevnlig slik at filene blir lastet opp til Get Sky. Filer blir sikkerhetskopiert til skyen og om du sletter en fil på enheten, vil den ikke bli slettet fra skyen. Dette gjelder for bilder, video, musikk, MMS, SMS og kontakter.

    Du finner nå alle nye sikkerhetskopier av dine bilder og videoer i mappen "Camera uploads" under din enhet i skyen.

    5 VERSJONER
    Vi beholder de siste 5 versjonene av filene dine i tilfelle du skulle ønske å gjenopprette en tidligere versjon.

    FILER SOM UTELATES VED BACKUP
    Get Sky støtter backup av alle filtyper, men skjulte filer og mapper utelates. For eksempel tas operativsystemfiler, programfiler og midlertidige ikke med ved backup. Dette fordi de tar unødvendig plass og ikke er hensiktsmessige å ta vare på eller er lette å gjenopprette. Alt dette kan du endre under innstillinger hvor du selv kan definere hvilke filer som skal utelates fra backup og ikke.

    Husk å alltid lagre bilder og dokumenter på minimum to steder slik at du alltid har minst en kopi tilgjengelig om uhellet skulle være ute.

  3. Hvordan arkivere filer?

    Om man ønsker å arkivere filer uten at de er linket til en enhet via Backup eller synkronisering, må man opprette en mappe under «Arkiv» i webgrensesnittet på sky.get.no. Man kan ikke laste opp flere filer på en gang via webgrensesnittet, så beste måte å arkivere flere filer samtidig på er å kopiere en mappe der alt er tatt Backup av fra Sikkerhetskopier. Filene er da som alt annet innhold tilgjengelige på alle enheter, men vil ikke endres på bakgrunn av eventuelle endringer direkte på enhetene.

  4. Hvordan sletter jeg synkroniserte filer?

    Har du en fil eller mappe som er synkronisert mellom for eksempel 2 PC-er og skyen så kan den slettes i Get Sky-programvaren på en av PC-ene, eller på getsky.no. 

    Slettede filer vil ligge i papirkurven i 30 dager etter at de er blitt slettet.

    Hvis man gjør en endring på samme filen som man tidligere har slettet vil Get Sky ta en ny backup av filen, og den vil dermed bli lastet opp på nytt.

  5. Hvordan deler jeg filer?

    Med Get Sky er det enkelt å dele filene dine med venner eller kollegaer. Du kan dele rett fra området ditt, via programmet du laster ned, eller ved å bruke appen for mobil og nettbrett.

    Det finnes to måter å dele filene dine med Get Sky på:

    Du kan dele hele mapper med flere filer, eller kun dele enkeltfiler. Mappen eller filen kan du dele gjennom å invitere andre medlemmer ved å legge til deres e-postadresse. Merk at disse medlemmene også må ha skylagring fra Get eller Jotta for å få se mappen. Eller du kan dele ved å sende en lenke (url) på e-post til venner, dette fungere også for de som ikke har Get Sky. 

    Slik deler du en mappe:

    1. Opprett først en mappe.

     Meny 1

    2. Trykk deretter på DEL til høyre for mappen.

    Meny 2

    3. Alternativ 1; kopier url-en og send den til de du vil dele filene med.

    Del 1

    4. Alternativ 2; legg inn e-postadressen til de du vil dele med og klikk på LEGG TIL MEDLEMMER.

    Del 3

    Husk at det kun er andre med Get Sky-konto som kan gjøre endringer.

     

  6. Hvilke filtyper kan jeg lagre i Get Sky?

    Du kan lagre alle filtyper: bilder, filmer, dokumenter og musikk. Det er ingen begrensninger på antall filer, og tjenesten støtter alle filformater.

    Du kan automatisk lagre:

    pc-icon

    Alt innhold fra din PC eller Mac

    android-icon

    Alt innhold på dine Android-enheter

    ios-icon

    Alle bilder og filmer fra dine Apple-enheter

     winphone-icon black

    Alle bilder og filmer fra dine Windows-enheter

     

  7. Hvordan justere hastighet på opplasting av filer?

    Under innstillinger i programvaren til Get Sky er det mulig å justere båndbredden programvaren bruker. Man kan også justere hvor mange samtidige opplastinger/nedlastninger som er tillat.

     Båndbredde

  1. Kan jeg beholde Get Sky uten Get abonnement?

    Om du i fremtiden skulle avslutte ditt abonnement hos Get vil du også miste tilgang til din Get Sky-konto, men du vil ha muligheten til å inngå avtale med vår samarbeidspartner Jotta og få all data overført til deres skylagringstjeneste.

  2. Hvor mye lagringsplass får jeg med Get Sky?

    Med Get Sky får du ubegrenset lagring. Det vil si at du kan lagre så mange bilder og digitale filer du ønsker, helt kostnadsfritt. Du kan ta back-up fra telefonen din, nettbrett og datamaskiner og sette opp automatisk back-up hvis du ønsker det. Da har du alt tilgjenglig om den gamle harddisken skulle kræsje, eller om mobilen skulle falle i vannet.

    Husk å alltid lagre bilder og dokumenter på minimum to steder slik at du alltid har minst en kopi tilgjengelig om uhellet skulle være ute.

  3. Hvilke enheter støtter Get Sky-appen?

    Get Sky-app er tilgjengelig for Android, iOS og Winphone. Med appen får du bildepreviews, mappedeling i app og tilgang til alle dine enheter.

    win-icon android-icon ios-icon

    I tillegg til appen får du mulighet til å laste ned en egen Get Sky-programvare som støttes av både PC og Mac.

    pc-icon mac-icon

     

  4. Hvordan ivareta personvern?

    Ditt personvern er veldig viktig for oss. I Norge har vi en av verdens strengeste lover for personvern, og derfor står alle våre servere i Norge. Sammenlignet med andre konkurrenter, som lagrer data utenfor Norge, har du dermed bedre rettigheter og vilkår.

    Get Sky er helt trygt å bruke. Det er ingen som overvåker eller har tilgang til det du laster opp, annet enn deg selv. All trafikk mellom din datamaskin og Get Sky er kryptert med 256 bits AES høygradskryptering, noe som gjør det praktisk talt umulig for andre å lese informasjonen som sendes.

    Men husk at innholdet du lagrer i Get Sky, vil være tilgjengelig for andre personer som har tilgang til datamaskinen din eller andre enheter hvor du har installert Get Sky. Vi anbefaler deg derfor å avinstallere Get Sky hvis du selger eller gir bort en enhet du har installert Get Sky på. Ved å i tillegg tilbakestille enheten til fabrikkinnstillingene unngår du også at passordet ditt blir tilgjengelig for tredjepart, da passordet kan ligge lagret i enhetens historikk.

  5. Hvor mye lagringsplass tar Get Sky-appen på telefonen min?

    Når den nettopp er installert vil Get Sky-appen ta litt over 20mb med lagringsplass.

    Om appen tar stor plass eller har du fått beskjed om at du mangler plass ved overføring kan dette skyldes at du har forsøkt å overføre noen store filer som en film eller lignende. Appen tar nemlig en midlertidig kopi av filen mens den laster opp filen og vil derfor ta større plass mens overføring pågår. Så snart overføring er fullført skal bruk av lagringsplass være tilbake til normalt.

     

  6. Kan vi ha flere brukere på en Get Sky-konto?

    Per i dag er det kun en konto per abonnement. Skal flere bruke Get Sky på samme abonnement må det altså brukes som en felleskonto. Det er ikke mulig med forskjellige profiler/brukere, eller å passordbeskytte enkelte mapper.

    Den som har passordet til en kontoen vil ha tilgang til alt av innhold på kontoen.

    Er man en familie som vil dele bilder så kan man ha en felles mappe man deler via en url. Alle som har denne url-en kan se mappen. Les mer under "hvordan dele filer".

  1. Brukerbetingelser Get Sky

    Her finner du brukerbetingelser for Get Sky.

    Brukerbetingelser

  2. Abonnementsvilkår
© 2016 | Informasjonskapsler og personvern