Til Forsiden

Endringer av serverinnstillinger

Våre servere har de siste månedene vært utsatt for et spam-angrep, og vi har derfor oppgradert sikkerheten rundt våre servere. Dette betyr at du som kunde må oppdatere serverinnstillingene i programmet du bruker for å motta og sende e-post, for å kunne fortsette å bruke din Getmail.

Kort fortalt går endringene ut på at du må legge inn brukernavn og passord på de utgående serverinnstillingene dine. Nedover på denne siden finner du veiledninger som forklarer steg-for-steg hvordan du gjør endringene.

 

  • Din Getmail-konto vil fungere som normalt i en periode fremover, og du vil bli varslet igjen før endringene på våre servere trer i kraft. 
  • Bruker du www.getmail.no trenger du ikke å gjøre noen endringer.
  • Bruker du Outlook eller Mail fra Apple, trenger du ikke fjerne kontoen, da må bare innstillingene endres

Vi anbefaler at du fjerner oppsettet for kontoen i programmet du bruker for e-post på din mobil, for så å legge til kontoen på nytt. Da vil de nye innstillingene legges inn automatisk. For å legge til kontoen på nytt må du logge inn med brukernavn og passord. Har du glemt dette kan du endre password på MIN GET. Du skal ikke gjøre endringer eller slette informasjon om din e-postkonto på MIN GET.

Dersom du ikke finner informasjonen du trenger i veiledningene under, anbefaler vi deg å ta kontakt med leverandøren av e-postprogrammet ditt. Da kan de sikre at du får den hjelpen du trenger.

  

Følgende veiledninger finner du her:
- iOS til iPhone og iPad
- Android til Samsung, HTC, Sony etc.
- Microsoft Outlook
- E-postprogrammet til Windows 10 
- E-postprogrammet "Mail" på Mac 

 

 

Dette er innstillingene som skal ligge i klienten

 

Innkommende e-post
Server (IMAP): mail.getmail.no

Port: 993

Utgående e-post
Server (SMTP): smtp.getmail.no

Port for utgående e-post: 587
Huk av for sikker godkjenning (SSL)
Brukernavn og passord (viktig)

Innstillinger til iOS - iPhone og iPad

Du finner Apples supportside for Mail her.

Steg 1 – fjern gammelt kontooppsett PÅ TELEFONEN

  • Åpne INNSTILLINGER
  • KONTOER OG PASSORD
  • Velg GETMAIL
  • Trykk på SLETT KONTO


Noen kunder opplever at kontoinnstillingene på telefonen ikke slettes ordentlig før det gjennomføres en reset. Dette gjør du ved å holde inne sove/våkne-knappen og hjem-knappen til skjermen blir sort. Vent så til Apple-logoen blir synlig og start telefonen som vanlig. IKKE gjennomfør reseten før du er sikker på at du har back-up av all data.

Steg 2 – legg til nytt kontooppsett

  • Åpne INNSTILLINGER
  • KONTOER OG PASSORD
  • Trykk på LEGG TIL KONTO
  • Velg ANNEN
  • LEGG TIL E-POSTKONTO
  • Fyll inn e-postadressen din og passordet

Etter at siden har verifisert e-postkontoen din skal alt være korrekt utfylt, slik som på bildet. Dersom det ikke har blitt fylt ut automatisk, kan du kopiere innstillingene som er markert i rødt.

IOS_1
IOS_2
ANDROID

Innstillinger til Android

Steg 1 – fjern gammelt kontooppsett PÅ TELEFONEN

  • Åpne mail appen
  • Trykk på meny-knappen øverst til høyre
  • Trykk på tannhjulet
  • Velg kontoen du skal gjøre endringer på
  • Trykk på FJERN øverst til venstre

Steg 2 – legg til nytt kontooppsett

  • Åpne mail appen
  • Trykk på meny-knappen øverst til høyre
  • Trykk på tannhjulet
  • LEGG TIL NY KONTO
  • Fyll inn e-postadresse og passord

 

Etter at siden har verifisert e-postkontoen din skal alt være korrekt utfylt. Dersom det ikke har blitt fylt inn automatisk, kan du kopiere innstillingene som er markert i rødt på bildet til venstre, med ditt eget brukernavn og passord.

Outlook

Her finner du Microsofts supportside for Outlook.

  • FIL > KONTOINNSTILLINGER  >  Velg mailkontoen du skal endre på og trykk på ENDRE  
  • Legg inn e-postadressen i korrekt felt og fyll inn «SMTP.GETMAIL.NO»  
  • Trykk på FLERE INNSTILLINGER
  • Velg fanen SERVER FOR UTGÅENDE E-POST 
  • Fyll inn brukernavn og passord, huk av HUSK PASSORD
  • Klikk så OK, og så Klikk FULLFØR

 

 

outlook_norsk

Innstillinger til e-postprogrammet i Windows 10

Her finner du Microsofts supportside for Mail-appen til Windows 10.

  • Klikk på INNSTILLINGER
  • Klikk på BEHANDLE KONTOER
  • Klikk på Getmail-kontoen din
  • Klikk på ENDRE INNSTILLINGER FOR SYNKRONISERING AV POSTBOKS
  • Scroll nedover til ADMINISTRERE KONTOER
  • Klikk på AVANSERTE INNSTILLINGER FOR POSTBOKS
  • Pass på at følgende hake star på BRUK SAMME NAVN OG PASSORD TIL Å SENDE E-POST
  • Huk av KREV SSL FOR UTGÅENDE E-POST
  • Klikk på FULLFØRT
  • Klikk på LAGRE
1_ny
2_ny

Oppsett av e-post på Mac

Her finner du Apples supportside for Mail.

  • Åpne MAIL-programmet
  • Klikk på MAIL øverst til høyre, rett ved siden Apple-ikonet
  • Velg INNSTILLINGER
  • Velg GETMAIL
  • Klikk på SERVERINNSTILLINGER
  • I rullgardinmenyen velger du GETMAIL
  • INNSTILLINGER SMTP - her fyller du inn korrekt informasjon, den finner du lenger opp på siden her
  • Pass på at boksen under IKKE er huket av, denne skal være blank
© 2018 | Informasjonskapsler og personvern