Til Forsiden

Driftsmeldinger

  1. Kan jeg bruke Get tv-appen utenfor hjemmet?

    Ja, du kan bruke appen til å se på tv uansett hvor i landet du er og hvilken bredbåndsleverandør du er tilkoblet.

    Du trenger kun tilgang til internett for å benytte Get tv-app. Appen gir deg tilgang til 32 kanaler innenfor hjemmet, når du er koblet opp mot ditt Get bredbånd. Du har tilgang til 23 kanaler utenfor hjemmet. Get tv app er tilgjengelig for iOS og Android. Strømming over 3G/4G vil medføre trafikkostnader.

    Når du ikke er tilkoblet ditt Get bredbånd vil du oppe til høyre i appen kunne velge mellom ALLE KANALER eller for eksempel KANALER PÅ DIN IPHONE. Under ALLE KANALER vil listen være som normal, og du kan her benytte guiden til å se hva som går på tv nå og fremover i tid, samt sette program på opptak. På de kanalene som er tilgjengelig under KANALER PÅ DIN IPHONE vil du også kunne se på live tv.

     

     

  2. Hvilke kanaler kan jeg se på med Get tv-app?

    I appen har du tilgang til følgende kanaler:

    Uansett hvor du befinner deg i Norge:

    NRK1, NRK2, NRK3, SVT1, BBC Brit, TV Norge, VOX, MAX, FEM, Eurosport Norge, Eurosport 1, Discovery, Nat Geo, Comedy Central, CNN, Travel, Animal Planet, Disney, Fox, TNT, Nickelodeon, TLC Norge, VG TV

    Når du er tilkoblet bredbånd fra Get har du også:

    TV2, TV2 Zebra, TV2 Nyhetskanalen, TV2 Sportskanalen, TV2 Humor, TV2 Livsstil, TV3, Viasat 4, TV6  

    Om du har TV 2 Sport Premium med C More Film og Serier kan du også se alle filmer og serier fra C More Play på Get tv.

     

  3. Hvilke enheter kan bruke Get tv-app?

    Get tv app kan lastes ned på iPhone, iPad og iPod Touch så lenge enheten har iOS8 eller nyere. Appen kan også brukes på alle Androidenheter med versjon 4.2 eller nyere.

    ios-icon android-icon

     

  4. Kom i gang med Get tv-app

    Det er enkelt å komme i gang med selve appen – alt du trenger å gjøre er å følge de tre kjappe stegene under:

    1 Last ned appen "Get tv" App Store eller Google Play
    2 Vær tilkoblet ditt Get bredbånd
    3 Logg inn med ditt brukernavn og passord (samme som til Min Get)

    Brukernavn og passord til appen er det samme som til Min Get. Har du ikke vært innlogget på Min Get før, får du dette ved å trykke Få passord.

    Google Play App Store

  1. Kan jeg bruke Get tv-appen utenfor hjemmet?

    Ja, du kan bruke appen til å se på tv uansett hvor i landet du er og hvilken bredbåndsleverandør du er tilkoblet.

    Du trenger kun tilgang til internett for å benytte Get tv-app. Appen gir deg tilgang til 32 kanaler innenfor hjemmet, når du er koblet opp mot ditt Get bredbånd. Du har tilgang til 23 kanaler utenfor hjemmet. Get tv app er tilgjengelig for iOS og Android. Strømming over 3G/4G vil medføre trafikkostnader.

    Når du ikke er tilkoblet ditt Get bredbånd vil du oppe til høyre i appen kunne velge mellom ALLE KANALER eller for eksempel KANALER PÅ DIN IPHONE. Under ALLE KANALER vil listen være som normal, og du kan her benytte guiden til å se hva som går på tv nå og fremover i tid, samt sette program på opptak. På de kanalene som er tilgjengelig under KANALER PÅ DIN IPHONE vil du også kunne se på live tv.

     

     

  2. Hvilke kanaler kan jeg se på med Get tv-app?

    I appen har du tilgang til følgende kanaler:

    Uansett hvor du befinner deg i Norge:

    NRK1, NRK2, NRK3, SVT1, BBC Brit, TV Norge, VOX, MAX, FEM, Eurosport Norge, Eurosport 1, Discovery, Nat Geo, Comedy Central, CNN, Travel, Animal Planet, Disney, Fox, TNT, Nickelodeon, TLC Norge, VG TV

    Når du er tilkoblet bredbånd fra Get har du også:

    TV2, TV2 Zebra, TV2 Nyhetskanalen, TV2 Sportskanalen, TV2 Humor, TV2 Livsstil, TV3, Viasat 4, TV6  

    Om du har TV 2 Sport Premium med C More Film og Serier kan du også se alle filmer og serier fra C More Play på Get tv.

     

  3. Hvilke enheter kan bruke Get tv-app?

    Get tv app kan lastes ned på iPhone, iPad og iPod Touch så lenge enheten har iOS8 eller nyere. Appen kan også brukes på alle Androidenheter med versjon 4.2 eller nyere.

    ios-icon android-icon

     

  4. Hva trenger man for å se Get tv-app?

    Alle som har et abonnement på digital-tv og bredbånd hos oss kan laste ned og bruke Get tv-app.

    Appen er tilgjengelig på Apple-enheter som har installert iOS8 eller nyere, eller Android-enheter med versjon 4.2.2 eller nyere. Vi anbefaler bredbånd S 20 eller høyere for optimal kvalitet på sendingen.

    Kom i gang her

  5. Hvordan bruker jeg Get tv-app?

    Når du har lastet ned appen og logget inn, vil du få opp noen enkle instruksjoner som viser deg hvordan appen brukes. Disse får du også tilgang til senere ved å trykke på Hjelp i appen.

  6. Nettverksfeil

    Får du en feilmelding som starter med " Nettverksfeil" er dette knyttet til at appen mangler nettilgang.

    Forsøk følgende:

    • Sjekk at du er logget inn med din egen Min Get-bruker. Logg gjerne ut og inn for å være helt sikker.
    • Avslutt appen helt. Dette gjøres ved å dobbeltklikke på hjem-knappen til iPhonen eller iPaden og sveipe appen opp og ut av skjermen. Logg så inn igjen på vanlig måte.
  7. Kan appen brukes med AirPlay?

    Appen støtter ikke strømming av video og lyd ved hjelp av AirPlay. Du kan derimot bruke Apple tv sin skjermspeilefunksjon for å speile det du ser på iPad og iPhone til tv-en, men dette vil medføre redusert kvalitet på sendingen.

    Get har ikke kundeservice på bruk av Apple TV og vi anbefaler deg derfor å kontakte stedet den er kjøpt eller Apple support hvis du har spørsmål om dette.

  8. Hvordan fungerer spolefunksjonen?

    Om programmet du vil se startet for 30 minutter siden og du gikk glipp av begynnelsen, kan du spole tilbake til start.

    Spolefunksjonen gjelder for programmet som sendes nå, noe som betyr at du ikke kan spole tilbake til et annet program, selv om det startet for mindre enn 30 minutter siden og er på samme kanal.

    Det er ikke mulig å spole lenger tilbake enn 30 minutter, selv om det er i samme program.

  9. Kom i gang med Get tv-app

    Det er enkelt å komme i gang med selve appen – alt du trenger å gjøre er å følge de tre kjappe stegene under:

    1 Last ned appen "Get tv" App Store eller Google Play
    2 Vær tilkoblet ditt Get bredbånd
    3 Logg inn med ditt brukernavn og passord (samme som til Min Get)

    Brukernavn og passord til appen er det samme som til Min Get. Har du ikke vært innlogget på Min Get før, får du dette ved å trykke Få passord.

    Google Play App Store

  10. Guide og opptak

    Med vår Get App får du en tv-guide med oversikt over alle programmer flere dager frem i tid, informasjon om filmene i vårt filmleie-bibliotek, samt mulighet til å starte og planlegge opptak.

    Du kan registrere deg som bruker på to måter:

    • Logg inn på Min Get og velg Fjernstyrt opptak. Tast inn ditt telefonnummer og lag en kode
    • Gå inn i appen og trykk på Ny bruker/ Glemt kode. Du får så tilsendt en kode per SMS

     

  11. Foreldrekontroll i Get tv-app

    Hvis du ønsker å sette begrensninger på hvem som kan se hva i Get tv-appen, er det mulig å aktivere foreldrekontroll ved å gå inn på MIN GET i appen. Du får da muligheten til å sette en aldersgrense eller låse kanaler.

    Velger du å sette en aldersgrense vil programmer som er merket med en høyere aldersgrense enn det du har satt, sperres. Hvis du låser kanaler gjelder det samme, og man må taste inn en PIN-kode før man kan se sendingen.

    Standard PIN for å låse opp aldersbegrensede programmer eller låste kanaler er 0000.

  1. Viaplay

    Viaplay er inkludert for alle Get kunder som abonnerer på Viasat.

    Med Viaplay kan du se på massevis av serier, film og sport – rett på datamaskin, mobil, nettbrett, Apple TV, Smart-TV og spillkonsoll. Viaplay har også støtte for Chromecast.

    Last ned Viaplay her: 

    App Store  Google Play

  2. Aktiver Viaplay

    For å ta i bruk Viaplay må du registrere din Get-konto hos Viaplay. Dette kan gjøres direkte i en av appene, eller via https://signup.viaplay.no/get. Her taster du inn kundenummer, postnummer og e-postadresse.

    Dersom du allerede har en Viaplaykonto - trykker du på "Logg på her" i steg 2 for å slå sammen din Get-konto med din eksisterende konto.

     Oppkobling 1   Oppkobling 2   Oppkobling 3

    Aktiver ditt abonnement her: https://signup.viaplay.no/get
    For mer informasjon se: http://kundeservice.viaplay.no/

  3. MTV Play

    Som tv- og bredbåndskunde hos Get har du tilgang til MTV sin egen app, MTV Play, uten ekstra kostnad. Appen inneholder alle MTV sine programmer - tilgjengelig kun 24 timer etter premieren i USA.

    For full tilgang til alt innhold i MTV Play må man oppgradere til Premium inne i appen. Get-kunder har tre gratis premiumoppgraderinger i MTV Play knyttet til sitt Get-kundenummer.

    Get-kunder oppgraderer til Premium ved å bruke Get-kundenummer/telefonnummer, og Get-passord. Samme brukernavn og passord som brukes til å logge på MIN GET.

    Last ned MTV Play her:

    App Store Google Play

  4. Stingray Music

    Stingray Music er leverandør av radio- og musikktilbudet på din Get box og har nå i samarbeid med Get lansert en app som gir mobil og nettbrett tilgang til de samme musikkanalene som de du finner på din Get box. Totalt er det nå 46 kanaler, hvor seks av disse er skreddersydd for Norge.

    Appen finner du i App Store eller på Google Play, og du logger på appen med valgfri e-postadresse og passord, eller med din Facebook-konto.

    Google Play App Store

    Første gang du bruker appen må den verifiseres. Dette gjør du ved å sette på en av musikkanalene til Stingray Music på Get-boksen mens appen er aktiv. Dette må gjentas innen 90 dager for å fortsatt kunne bruke appen.

    Ønsker du hjelp med nedlasting og installasjon? Les her  

  5. Feilmelding i MTV Play?

    «Your credentials are invalid or used by too many MTV Play accounts already»

    Denne feilmeldingen indikerer at du har tastet feil brukernavn eller passord, eller at det allerede er registrert maks antall premiumoppgraderinger knyttet til ditt Get-abonnement.

    Glemt brukernavn? Husk at du kan bruke både ditt Get-kundenummer og telefonnummeret knyttet til ditt Get-abonnement som brukernavn ved oppgradering til «Premium» på MTV Play.

    Glemt passord? Trykk på linken under for å få tilsendt nytt passord på sms.

    Send meg nytt passord

    Alle Get-kunder har 3 gratis oppgraderinger til «Premium». For å få tilgang til premiuminnholdet må du enten be om tilgang til brukerkontoen som ble oppgradert, eller kjøpe ekstra tilgang direkte i MTV Play appen.

    Har du fortsatt problemer eller spørsmål?

    Kontakt oss

  1. Abonnementsvilkår
  2. Personvernpolicy for kundedata
© 2016 | Informasjonskapsler og personvern